Читателям >> Визит в библиотеку >> Правила пользования Библиотекой
Правила пользования
Государственной публичной научно-технической библиотекой России
.
1. Общие положения
1.1. Федеральное государственное бюджетное учреждение «Государственная публичная научно-техническая библиотека России» (далее – ГПНТБ России, Библиотека) является научной организацией, созданной для осуществления образовательных, научных, социальных и культурных функций. Целью и предметом деятельности Библиотеки является обеспечение ученых, специалистов и широких слоев населения полным и оперативным доступом к источникам научно-технической информации. Библиотека в части обслуживания пользователей осуществляет библиотечную, библиографическую, информационную деятельность в целях удовлетворения универсальных информационных потребностей пользователей.
1.2. ГПНТБ России осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства науки и высшего образования Российской Федерации, а также локальными нормативными актами и документами:
· Федеральным законом «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ;
· Федеральным законом «Об обязательном экземпляре документов» от 29 декабря 1994 г. № 77-ФЗ;
· Федеральным законом «О защите персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
· Гражданским кодексом РФ. Ч. IV от 18.12.2006 № 230-ФЗ;
· Уставом ГПНТБ России;
· инструктивно-технологической документацией ГПНТБ России.
1.3. Настоящие Правила пользования Государственной публичной научно-технической библиотекой России (далее – Правила) регламентируют отношения между Библиотекой и пользователями, порядок посещения Библиотеки, порядок регистрации и обслуживания пользователей Библиотеки, права, обязанности и ответственность пользователей Библиотеки и другие вопросы.
1.4. Правила утверждаются генеральным директором Библиотеки.
1.5. Обслуживание пользователей осуществляется через систему читальных залов и в режиме удаленного доступа.
1.6. Библиотечно-информационное обслуживание осуществляется бесплатно. Оплата отдельных видов услуг производится в соответствии с «Перечнем платных библиотечно-информационных услуг, предоставляемых ГПНТБ России», утверждаемым на соответствующий календарный год.
1.7. Библиотека открыта для читателей в соответствии с режимом работы, утвержденным локальными нормативными актами ГПНТБ России. Библиотека закрыта для обслуживания пользователей в воскресенье, праздничные и санитарные дни.
1.8. Адрес ГПНТБ России (головная организация): 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17.
Официальный сайт в сети «Интернет»: https://www.gpntb.ru
2. Порядок посещения Библиотеки
2.1. Доступ в помещения Библиотеки предоставляется как зарегистрированным пользователям, так и незарегистрированным (посетителям) согласно режиму ее работы.
2.2. Зарегистрированные пользователи Библиотеки проходят через пункт контроля по читательскому билету.
2.3. Посетители мероприятий, не зарегистрированные в качестве пользователей Библиотеки, на пункте контроля проходят по спискам участников мероприятия, предварительно отметившись в листах регистрации или разовому пропуску.
2.4. Лица, не достигшие 14 лет (далее по тексту – дети), допускаются в Библиотеку только в сопровождении граждан, достигших 18-летнего возраста. Ответственность за безопасность детей и соблюдение ими настоящих Правил, включая соблюдение тишины в читальных залах, возлагается на сопровождающих лиц.
2.5. Лица, посещающие подразделения Библиотеки по служебной надобности, проходят через служебный вход по разовым пропускам.
3. Порядок регистрации пользователей Библиотеки
3.1. Запись в Библиотеку и выдача читательского билета производится в соответствии с настоящими Правилами.
3.2. Возможность записаться в Библиотеку предоставляется гражданам Российской Федерации и других государств, достигшим 14-летнего возраста по предъявлению документов, удостоверяющих их личность.
3.3. Для получения читательского билета необходимо предъявить следующие документы:
- для граждан Российской Федерации – паспорт гражданина Российской Федерации
- документ, удостоверяющий личность военнослужащего Российской Федерации: военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана; персональная электронная карта; справка взамен военного билета
- временное удостоверение личности гражданина России
- для граждан зарубежных стран – документ, удостоверяющий личность, с визой или регистрацией по месту пребывания в России.
3.4. При записи в Библиотеку необходимо ознакомиться с настоящими Правилами, заполнить Регистрационную карточку читателя и подтвердить своей подписью согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». При отказе дать согласие на обработку персональных данных читательский билет не оформляется.
3.5. Запись осуществляется в автоматизированном режиме, предусматривающим выдачу читательского билета в виде пластиковой карточки с идентификационным номером. Фотосъемка посетителя производится одновременно с оформлением читательского билета.
3.6. В случае отзыва в письменной форме согласия на обработку персональных данных читатель утрачивает право пользования ГПНТБ России.
3.7. Читательский билет выдается бесплатно, предоставляет его владельцу право личного пользования электронными ресурсами, справочно-поисковым аппаратом Библиотеки, читальными залами и документами из фонда Библиотеки и не может быть передан другим лицам.
3.8. В случае утери читательского билета пользователь может получить дубликат читательского билета. Для его оформления необходимо оформить заявление на имя генерального директора ГПНТБ России в зоне выдачи читательских билетов и предъявить паспорт.
3.9. Посетителям Библиотеки предоставляется возможность получения пропуска для разового посещения читальных залов при предъявлении любого документа, удостоверяющего личность. Разовый пропуск дает право на работу с электронными ресурсами, справочно-поисковым аппаратом Библиотеки, работу в читальных залах с изданиями открытого доступа (без возможности заказа литературы из фонда ГПНТБ России).
3.10. Предусмотрена онлайн-запись в Библиотеку на официальном сайте ГПНТБ России с заполнением электронной регистрационной формы. Записавшимся онлайн предоставляется возможность получить доступ к Личному кабинету с возможностью предварительного заказа изданий, отраженных в электронном каталоге ГПНТБ России, обращения в Виртуальную справочную службу Библиотеки и по форме обратной связи, оформлению подписки на тематические рассылки и получения услуги электронной доставки документов. При личном посещении Библиотеки пользователем, зарегистрировавшимся онлайн, производится оформление пластикового читательского билета.
3.11. Порядок и сроки перерегистрации пользователей устанавливаются в соответствии с приказом генерального директора ГПНТБ России и сообщаются пользователям в печатной форме в зоне выдачи читательских билетов, зоне заказа и выдачи изданий, на сайте Библиотеки не позднее, чем за 2 месяца до начала очередного периода перерегистрации.
3.12. Получение пользователем Библиотеки читательского билета означает, что он ознакомлен с настоящими Правилами и несет ответственность за их соблюдение.
3.13. Запись в Библиотеку, перерегистрация и выдача читательских билетов производится как в основном здании Библиотеки, так и в консультационно-образовательных отделениях ГПНТБ России в г. Москве.
4. Порядок обслуживания пользователей
4.1. Библиотечное обслуживание осуществляется:
· в основном здании Библиотеки по адресу 3-я Хорошевская ул., д.17:
- в cекторе записи читателей (комн. 102);
· в специализированных читальных залах:
- зале открытого доступа к информационным ресурсам (комн. 106);
- справочном зале (ауд. 201);
- зале «Креативные технологии» (ауд. 202);
- кабинете библиотековедения (комн. 205);
- зале приоритетных направлений научно-технологического развития (ауд. 210);
- зале «Популярная наука» (ауд. 301);
- зале деловой и шахматной информации (ауд. 315);
· в читальных залах консультационно-образовательных отделений ГПНТБ России (далее – КОО) в муниципальных округах г. Москвы:
- КОО «Нагорный» в ЮАО по адресу Варшавское шоссе, д. 71, корп. 1;
- КОО «Измайлово» в ВАО по адресу 9-я Парковая ул., д. 21, корп. 2;
- КОО «Преображенское» в ВАО по адрес ул. 9-я Рота, д. 15;
- КОО «Соколиная гора» в ВАО по адресу 5-я ул. Соколиной горы, д. 4;
- КОО «Фили-Давыдково» в ЗАО по адресу Кастанаевская ул., д. 32, корп.3;
- КОО «Нагатино-Садовники» в ЮАО по адресу ул. Академика Миллионщикова, д.20.
4.2. Документы из фонда основного хранения выдаются в справочном зале основного здания, консультационно-образовательных отделениях ГПНТБ России, в соответствии с местом выдачи, указанном при заказе.
4.3. Справочно-библиографическое и консультационное обслуживание осуществляется во всех читальных залах дежурными библиотекарями/библиографами.
4.4. Документы / электронные (цифровые) копии фрагментов документов, отсутствующие в фондах Библиотеки, можно заказать посредством службы межбиблиотечного абонемента и электронной доставки документов (МБА и ЭДД), через Личный кабинет читателя, по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а также при личном посещении Библиотеки (комн. 302 и 304).
4.5. Справки о режиме работы читальных залов и предоставляемых услугах можно получить по телефонам:+7 (495) 698-93-06; +7 (495) 698-93-07 или на сайте Библиотеки через онлайн-чат (https://www.gpntb.ru).
5. Права и обязанности пользователей Библиотеки
5.1. Пользователи имеют право:
5.1.1. обращаться в Библиотеку, как путем непосредственного посещения, так и дистанционно;
5.1.2. пользоваться основными бесплатными библиотечными, справочно-библиографическими и информационными услугами, в том числе в удаленном режиме, а также дополнительными услугами на платной (договорной) основе в соответствии с «Перечнем платных библиотечно-информационных услуг, предоставляемых ГПНТБ России», утвержденным генеральным директором Библиотеки;
5.1.3. посещать читальные залы Библиотеки и другие помещения, предназначенные для обслуживания пользователей в часы работы ГПНТБ России;
5.1.4. пользоваться в читальных залах Библиотеки справочно-библиографическим аппаратом и всеми видами документов из фонда ГПНТБ России на различных носителях в соответствии с условиями доступа к ним, в том числе представленными на выставках новых поступлений и тематических выставках изданий. Документы из фонда ГПНТБ России на дом не выдаются. Исключение составляют документы, выдаваемые юридическим лицам на договорной основе по МБА;
5.1.5. посещать культурно-массовые, научные, информационные и обучающие мероприятия ГПНТБ России;
5.1.6. получать по межбиблиотечному и международному библиотечному абонементу (МБА и ММБА) в читальных залах Библиотеки документы, отсутствующие в фондах ГПНТБ России (на условиях библиотек – фондодержателей) или их копии;
5.1.7. пользоваться ресурсами интернета, лицензионными базами данных и электронными версиями изданий, доступ к которым организован с компьютеров Библиотеки в соответствии с лицензионными соглашениями, в том числе в режиме удаленного доступа;
5.1.8. выгружать и сохранять тексты отдельных статей из журналов и отдельных глав из книг при использовании сетевых лицензионных ресурсов удаленного доступа, приобретаемых Библиотекой;
5.1.9. пользоваться услугами служб копирования (репродуцирования) для получения копий малообъемных документов и отдельных фрагментов изданий, в том числе в удаленном режиме, посредством дополнительного обслуживания, в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации в области охраны авторского права и «Перечнем платных библиотечно-информационных услуг, предоставляемых ГПНТБ России»;
5.1.10. получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации, в подборе документов по теме, уточнений сведений о документе, о наличии документов в ГПНТБ России или в фондах других библиотек;
5.1.11. пользоваться техническими средствами ГПНТБ России (аппаратами для чтения микроформ, компьютерами, сканерами, программным обеспечением и т.д.), специально установленными для пользователей;
5.1.12. вносить и использовать в читательских помещениях Библиотеки технические устройства без звуковых сигналов;
5.1.13. подключать для подзарядки или работы личные ноутбуки и подобные технические устройства к электрической сети ГПНТБ России, используя специально выделенные розетки;
5.1.14. пользоваться мобильной телефонной связью вне зоны читальных залов Библиотеки;
5.1.15. по согласованию с администрацией Библиотеки вносить в помещения прозрачный пакет с рукописными материалами, бумагой, тетрадями, а также с изданиями, отсутствующими в фондах ГПНТБ России, в т.ч. на микрофильмах и микрофишах, предъявив их сотруднику охраны при входе и выходе из здания Библиотеки;
5.1.16. вносить предложения по улучшению деятельности Библиотеки.
5.2. Пользователи обязаны:
5.2.1. соблюдать настоящие Правила, придерживаться распорядка работы ГПНТБ России;
5.2.2. проходить в помещение основного здания Библиотеки только через рамку металлодетектора и антикражные ворота;
5.2.3. по требованию сотрудника организации, осуществляющей охрану Библиотеки, предоставлять при входе и выходе из Библиотеки ручную кладь и прочие предметы в целях обеспечения безопасности граждан, антитеррористической защищенности. В случае отказа от предоставления вещей к осмотру, пользователь не допускается в основное здание Библиотеки;
5.2.4. оставлять в камере хранения, гардеробе на время посещения Библиотеки: верхнюю одежду межсезонного и зимнего образца, головные уборы, мокрые зонты, произведения печати, корректирующую жидкость (штрих), клей, скотч, краски, режущие инструменты; сумки спортивные, дорожные, хозяйственные, портфели, чемоданы, «дипломаты», сумки-рюкзаки (исключение составляют сумки-чехлы для ноутбуков, соответствующие размеру ноутбука), другие крупногабаритные предметы;
5.2.5. бережно относиться ко всем документам, находящимся в фонде Библиотеки, соблюдать установленный порядок доступа к электронным ресурсам, к оригиналам особо ценных, редких, а также ветхих изданий, документам ограниченного доступа. В случае обнаружения дефектов в печатных изданиях, сообщать о них дежурному библиотекарю;
5.2.6. соблюдать правила доступа к специализированным фондам: предоставлять необходимые документы и заполнять регистрационную форму установленного образца для получения разрешения на работу с изданиями с грифом ДСП;
5.2.7. предъявлять читательский билет при входе и выходе из здания Библиотеки, при регистрации посещения в читальном зале, заказе и получении изданий;
5.2.8. нести ответственность за сохранность читательского билета и документов на любых носителях, полученных из фонда ГПНТБ России и из других библиотек по МБА;
5.2.9. бережно относиться к имуществу и оборудованию Библиотеки; нести ответственность за исправность личных ноутбуков и подобных технических устройств, подключаемых к электрической сети Библиотеки в предназначенных для этого местах;
5.2.10. соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях Библиотеки, не пользоваться громкой мобильной связью в читальных залах;
5.2.11. соблюдать правила противопожарной безопасности. При возникновении чрезвычайных ситуаций (пожар, стихийное бедствие, техногенная катастрофа, террористический акт или его угроза) следовать указаниям работников Библиотеки, неукоснительно подчиняться требованиям сотрудников, осуществляющих охрану Библиотеки;
5.2.12. давать объяснения в письменном виде администрации Библиотеки в случае отказа от прохождения через рамку металлодетектора (исключение – наличие медицинского заключения о противопоказаниях в прохождении);
За забытые или оставленные без присмотра личные вещи администрация Библиотеки ответственности не несет.
5.3. Пользователям запрещается:
5.3.1. передавать читательский билет другим лицам;
5.3.2. выносить из Библиотеки печатные издания и документы библиотечного фонда, техническое оборудование, принадлежащее ГПНТБ России;
5.3.3. портить (пачкать, вырезать, вырывать страницы, делать пометки, подчеркивать, загибать страницы и т.п.) печатные издания и другие документы из фонда ГПНТБ России;
5.3.4. принимать пищу в читальных залах Библиотеки;
5.3.5. нарушать тишину, создавать нерабочую обстановку, пользоваться громкой мобильной связью в читальных залах;
5.3.6. передвигать мебель, библиотечное оборудование, цветы без разрешения дежурного библиотекаря;
5.3.7. осуществлять несанкционированное копирование электронных ресурсов, доступ к которым организован на компьютерах Библиотеки, выгружать и сохранять тексты выпусков (номеров) журналов и книг целиком;
5.3.8. переконфигурировать или переустанавливать программные средства; запускать какие-либо программы, не входящие в перечень программ, установленных и предоставляемых на компьютерах Библиотеки;
5.3.9. подключать к компьютерам Библиотеки периферийные и другие устройства (исключение – USB-накопители), производить самостоятельное включение/отключение персональных компьютеров, принадлежащих Библиотеке;
5.3.10. размещать на территории здания ГПНТБ России объявления, афиши и другие материалы рекламно-коммерческого характера; самовольно заниматься мелкорозничной торговлей и иной коммерческой деятельностью в здании и на прилегающей территории Библиотеки;
5.3.11. пропагандировать, рекламировать, распространять, публично демонстрировать:
- нацистскую атрибутику или символику, а также материалы, признанные экстремистскими (ФЗ № 259, ФЗ № 114, ст.13, п. 7);
- порнографические материалы и ресурсы (ст. 242 УК РФ).
5.3.12. заходить в служебные помещения ГПНТБ России; пользоваться служебными телефонами без разрешения сотрудников ГПНТБ России;
5.3.13. посещать Библиотеку, имея некорректный внешний вид (в грязной, неприятно пахнущей одежде, босиком, с голым торсом и т.п.); проходить через пункт контроля в верхней или пачкающей одежде. Лица, явно несоблюдающие правила санитарии и личной гигиены, в помещения Библиотеки не допускаются;
5.3.14. входить в Библиотеку с животными (исключение для пользователей в сопровождении собаки-поводыря);
5.3.15. нарушать правопорядок и нормы общественного поведения, оскорблять работников и посетителей Библиотеки, курить в местах, не предназначенных для курения и находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения на территории Библиотеки;
5.3.16. проносить в помещения ГПНТБ России спиртные напитки, наркотические, взрывчатые, отравляющие и легковоспламеняющиеся вещества, оружие, а также другие опасные предметы и вещества;
5.3.17. находиться в помещениях ГПНТБ России до начала обслуживания пользователей и после закрытия Библиотеки.
6. Ответственность пользователей Библиотеки
6.1. Пользователи, нарушающие настоящие Правила и причинившие ущерб фонду или имуществу ГПНТБ России, несут административную, материальную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
6.2. Пользователи, нанесшие вред документам из фондов Библиотеки или оборудованию (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т.п.), выплачивают полную сумму, необходимую на их восстановление либо замену.
6.3. Пользователям, не соблюдающим настоящие Правила, может быть сделано предупреждение/замечание, проведена беседа, предложено покинуть здание Библиотеки, приостановлено действие читательского билета на время выяснения обстоятельств нарушения.
6.4. В случае несоблюдения запретов, установленных п. 5.3 настоящих Правил, действие читательского билета может быть приостановлено. Решение о восстановлении действия читательского билета принимается администрацией Библиотеки по результатам личной встречи пользователя с уполномоченными лицами Библиотеки и объяснения им причин нарушения настоящих Правил.
6.5. Пользователи, нарушающие общественный порядок (нахождение в нетрезвом виде, нецензурная лексика, агрессивное поведение и т.п.), лишаются права пользования Библиотекой.
6.6. Ответственность, предусмотренная настоящими Правилами, применяется к пользователям на основании приказа генерального директора ГПНТБ России.
7. Права Библиотеки
7.1. Библиотека имеет право:
7.1.1. определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации, целями и задачами, определенными в ее Уставе;
7.1.2. определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режима доступа к ним, устанавливать ограничения на доступ к особо ценным и редким, ветхим документам;
7.1.3. устанавливать срок хранения заказанных документов на брони;
7.1.4. утверждать и вносить дополнения и изменения в Правила пользования Библиотекой;
7.1.5. устанавливать в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом номенклатуру и цены (тарифы) на предоставляемые Библиотекой платные услуги;
7.1.6. определять в соответствии с законодательством Российской Федерации виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями Библиотеки;
7.1.7. устанавливать сроки лишения права пользования библиотечными фондами ГПНТБ России для пользователей, нарушающих настоящие Правила, при этом администрация Библиотеки оставляет за собой право индивидуального подхода в каждом конкретном случае.
8. Обязанности Библиотеки
8.1. Библиотека обязана обеспечить:
8.1.1. реализацию прав пользователей ГПНТБ России в соответствии с настоящими Правилами;
8.1.2. возможность пользования документами, находящимися в фонде Библиотеки (ограничения в пользовании устанавливаются для изданий из фонда литературы ограниченного распространения);
8.1.3. предоставление доступа к электронным ресурсам собственной генерации и сетевым ресурсам удаленного доступа;
8.1.4. постоянное пополнение фонда, оперативную научную обработку и надлежащее хранение документов в соответствии с нормативами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
8.1.5. оказание помощи пользователям в подборе документов посредством устных консультаций по работе со справочно-поисковым аппаратом, электронными ресурсами;
8.1.6. предоставление оперативной информации об изменениях в режиме работы Библиотеки; о сроках и порядке перерегистрации читательских билетов; об изменениях и дополнениях, вносимых в Правила пользования ГПНТБ России и иные документы, регламентирующие взаимоотношения ГПНТБ России и ее пользователей;
8.1.7. качество и культуру обслуживания пользователей, комфортные условия для работы в читательской зоне;
8.1.8. безопасность пользователей при возникновении чрезвычайных ситуаций; посредством предоставления наглядной информации о планах эвакуации и проведения соответствующего обучения сотрудников;
8.1.9. предоставление пользователям платных услуг в соответствии с «Перечнем платных библиотечно-информационных услуг, предоставляемых ГПНТБ России»;
8.1.10. сохранение конфиденциальности сведений о персональных данных пользователей.
онлайн-сервисы
специализированные ресурсы
поступления в фонды